Статьи

.

Работоспособность. Определение понятия, теоретические аспекты

В "Словаре физиологических терминов" (1987) работоспособность определена как потенциальная способность человека на протяжении заданного времени и c определенной эффективностью выполнять максимально возможное количество работы" (c. 304). Вместе c тем, каким 6ы простым ни представлялось определение работоспособности, обращает на себя внимание неоднозначность его трактовки в работах различных авторов. Так Г.Леман (Lehmann, 1967) определяет работоспособность как "тот максимум работы, который в состоянии выполнить человек". Из этого следует, что работоспособность - максимально выявленная возможность работать. В то же время измерить работоспособность, заставив человека выполнять работу до крайних пределов, практически невозможно. Возникает вопрос, какую часть своей работоспособности захочет и сможет он использовать на работу? Эту реализованную часть Г.Леман обозначает как  «работоготовность»
B. П. Загрядский и A. C. Егоров (1971) считают, что работоспособность - это способность к выполнению конкретной деятельности в рамках заданных временных лимитов и параметров эффективности. Оба определения по существу соориентированны на характеристики деятельности как на критерии работоспособности. Вместе c тем ряд авторов (Г. П.Конрaди, A.Д.Слоним, B.С.Фарфель и др.) выступили против попыток поставить количество выполняемой работы во главу угла при суждении o работоспособности, хотя они и признавали, что кривая работы – один из важнейших показателей общего рабочего состояния организма. (далее…)

Информационный конфликт

Очень часто время, в которое мы живем,  называют информационным веком, тем самым подчеркивая,  какую  важную роль в нашей жизни играет информация.  Достоверная, правдивая информация  важна  и в отношениях людей,  и в организациях,  и в жизни общества в целом. По оценкам психологов в организациях  информационные конфликты  -  это  60% всех конфликтов.

Причина -  переизбыток  или недостаток  информации. Когда информации слишком много, это приводит к следующим типичным ошибкам в ее усвоении и  передаче:  потеря информации или ее  искажение.  Когда информации слишком мало, это приводит  к домысливанию, дополнению своей информацией и к неправильным выводам.

Что можно делать, чтобы не возникали информационные конфликты  из-за  того, что информации много или мало?

Когда вы чувствуете, что начинаете тонуть в потоке информации,  используйте такую технику активного слушания, как перефразирование.  Суть перефразирования  заключается в том, что мы кратко пересказываем своими словами самое важное из того, что мы услышали от собеседника.  Начинать пересказ следует с вводных слов: «Если я правильно тебя понял…», «Итак, ты хочешь сказать…», «Если я не ошибаюсь…», «Иными словами говоря …». Перефразирование помогает сократить количество  информации, выделить в сообщении самое главное, а  также удостовериться, что наше понимание самого важного совпадает с пониманием собеседника. (далее…)

Об общении

Ценность человеческого общения неоспорима. Общаться, дружить, любить и быть любимым, делиться мыслями, быть с кем-то в близких отношениях – одна из фундаментальных человеческих потребностей.

Отсутствие общения, друзей, одиночество, негармоничные отношения – все это негативно сказывается на эмоциональном, психологическом состоянии человека, может привести даже к физическим заболеваниям.

Люди отличаются по степени общительности. Общительность – или  выраженность потребности в общении – во многом зависит от свойств нервной системы, от темперамента человека.

Экстраверты – люди, у которых эта потребность сильно выражена. Экстраверты чувствуют себя хорошо в насыщенном контактами мире. Интровертов же наоборот, калейдоскоп людей утомляет.

Не может быть много или мало общения вообще, отвлеченно от конкретного человека. У каждого из нас потребность в общении выражена в различной степени – это необходимо помнить. Степень общительности человека важно учитывать в разных жизненных ситуациях – например, планируя отпуск, выбирая будущую профессию, меняя место работы. Эти качества – интроверсия и экстраверсия – обусловлены биологически, их практически невозможно изменить. Если интроверту навязывать насыщенный общением образ жизни – то ничего хорошего из этого не получиться, он будет быстро уставать, станет раздражительным и даже может заболеть. Экстраверт же, на длительное время лишенный общения, впадет в уныние и депрессию. Поэтому, перед тем как требовать от своего партнера более интенсивного общения, подумайте, может это не соответствует его темпераменту. (далее…)

Приглашайте к самовыражению

Непонимание и напряжение между людьми случается по целому ряду причин. Одна из ошибок во взаимодействии – так называемое «чтение мыслей».

Наблюдая за тем, что человек делает, мы решаем, что знаем, почему он это делает. И поступаем, отталкиваясь от этого якобы знания. Почему «якобы»? Да потому, что причин поступка может быть несколько, иногда множество. Какова вероятность, что мы угадали истинную мотивацию человека? Вероятность больше, если мы человека хорошо знаем; с другой стороны, она уменьшается в сложных ситуациях. В любом случае, мы не можем быть уверены на 100%, что попали в точку.

Помните притчу о булочке?

Вместо того чтобы думать за другого человека, угадывать его желания, правильнее было бы выяснить, что он считает по тому или иному поводу, каковы причины, мотивы его поведения. (далее…)

Вверх